Когда я получу свой заказ?

Стандартная доставка по стране занимает 5–7 рабочих дней. Для международных заказов срок доставки составляет от 10 до 20 рабочих дней в зависимости от страны назначения. Как только заказ будет отправлен, вы получите письмо с трек-номером для отслеживания посылки.

Могу ли я вернуть заказ?

У вас есть 30 дней, чтобы вернуть товар, если он не использовался, сохранил первоначальный вид и бирки. Возврат средств осуществляется на карту, которой был оплачен заказ в течение 5–10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.

Товары со скидкой возврату не подлежат, за исключением случаев брака.

Как я могу оплатить заказ?

Мы принимаем все основные банковские карты (Мир, Visa, MasterCard, American Express), а также PayPal и Apple Pay. Также товары можно оформить в рассрочку.
Все платежи защищены SSL-шифрованием. Мы не храним полные платёжные данные на своих серверах.

Есть ли особые рекомендации по уходу за одеждой?

Пожалуйста, ориентируйтесь на ярлык с рекомендациями по уходу внутри изделия — там указаны точные инструкции для конкретной ткани. Мы рекомендуем стирать вещи схожих цветов в холодной воде, использовать деликатный режим и сушить в расправленном виде, чтобы сохранить форму, цвет и качество ткани.

Я забыл пароль. Что делать?

Нажмите на кнопку «Забыли пароль?» на странице входа. Введите адрес почты, привязанный к вашему аккаунту, и мы отправим безопасную ссылку для создания нового пароля.
Если письмо не пришло в течение нескольких минут, проверьте папку «Спам».

Могу ли я оформить заказ, если нахожусь заграницей?

Да, мы доставляем заказы более чем в 50 стран мира. Стоимость доставки и сроки автоматически рассчитываются при оформлении заказа в зависимости от вашего местоположения.

Обратите внимание: международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами — они оплачиваются получателем.